Termine: sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
Auch aus Rücksicht auf andere Kunden möchten wir Sie bitten Ihren Besuch immer – und sei dieser auch noch so kurz vorher anzumelden, denn nur so können wir uns ausreichend Zeit für Ihr Anliegen nehmen.
Stornierungen: Termine bei ESTETICDERM Cosmetic werden ausschließlich verbindlich vergeben.
Das heißt, dass die von Ihnen gebuchte Behandlungszeit exklusiv für Sie reserviert ist. Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin dennoch nicht einhalten können, bitten wir Sie, uns dieses rechtzeitig und sobald als möglich, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitzuteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, sind wir berechtigt Ihnen den Verdienstausfall gemäß § 615 BGB und/oder § 280 BGB in Rechnung zu stellen.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Anrechenbare Gutscheine für diesen Termin verlieren ihre Gültigkeit.
Verzug: Generell möchten wir Sie bitten rechtzeitig zu Ihrem Termin zu erscheinen, da Ihre Behandlung aus Rücksicht auf die nachfolgenden Termine sonst gegebenenfalls verkürzt werden muss. Wir sind zudem berechtigt Ihnen die volle Behandlungszeit zu berechnen. Trotz sorgfältiger Planung kann es mitunter zu kurzen Wartezeiten kommen, dies versuchen wir wenn immer möglich zu verhindern. Ansprüche auf Schadensersatz seitens des Kunden besteht nicht.
Gutscheine: Gutscheine von ESTETICDERM Cosmetic sind immer eine hervorragende Geschenkidee. Sie können den Gutschein über eine bestimmte Behandlung oder auch über einen Geldbetrag ausstellen lassen. Wenn Sie telefonisch vorbestellen, liegt Ihr Gutschein abholbereit vor. Sehr gerne verpacken wir den Gutschein nach Ihren Wünschen.
Gutscheine sind generell 3 Jahre gültig (§§ 195, 199 BGB).
Heimpflege: Bei Hautproblemen oder wenn Sie ein bestimmtes Pflegeziel erreichen wollen, ist es ratsam die von uns empfohlenen Präparate zu verwenden, diese werden nach einer gründlichen Anamnese exakt für Ihre Haut ausgewählt. Selbst eine regelmäßige Behandlung bei uns bringt keinen echten Erfolg, wenn Sie Zuhause nicht entsprechend mithelfen. Bestimmte Behandlungen werden nur durchgeführt, wenn Sie über eine adäquate Heimpflege verfügen. Wir haben eine große Auswahl an hochwertigen Wirkstoffpräparaten für Sie, gerne beraten wir Sie hierzu ausführlich!
Wir bieten Ihnen intensive Behandlungen mit viel Wirkung und sichtbaren Resultaten durch die Vielfalt an Behandlungen und den Einsatz von hochwertigen Wirkstoffen.
Mein Motto:
„Ich habe einen ganz einfachen Geschmack: Ich bin immer mit dem Besten zufrieden.“
Oscar Wilde
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